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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für den Verkauf und den Versand von Waren, die der Kunde im Internet über www.wild-hazel.de, per E-Mail, Telefon oder ein anderes Medium des Fernabsatzes bestellt.
Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden sind unverbindlich, es sei denn WILD HAZEL, Julia Kothes, Sabine Kirschner, GbR (nachfolgend WILD HAZEL genannt) hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Zustandekommen des Vertrages
(1)  Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Erst die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. Dieses Angebot kann von WILD HAZEL innerhalb von zwei Wochen angenommen werden.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatisch versandte Email, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar. Die Annahme des Kaufangebots erfolgt erst durch den Versand der Ware. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Ware dem Kunden zugegangen ist.
Der Vertrag bezieht sich nur auf die versandten Waren. Sollten einzelne Produkte, die Sie bestellt haben, nicht versandt worden sein, kommt insoweit kein Kaufvertrag zustande.
(2)  Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann daher nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde kann die Bestelldaten aber unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorganges ausdrucken.
(3)  Der Verkauf der von WILD HAZEL im Internet angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Diese Beschränkung gilt auch, wenn mehrere Bestellungen desselben Produkts getätigt werden, die jeweils eine haushaltsübliche Menge umfassen.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WILD HAZEL, J. Kothes, S. Kirschner GbR, Walkmühlstraße 89, 65195 Wiesbaden, Tel.:  +49 (0)611 98815780, E-Mail: info@wild-hazel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

 

– An WILD HAZEL, Julia Kothes u. Sabine Kirschner GbR, Walkmühlstraße 89, 65195 Wiesbaden, info@wild-hazel.de.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

Versandkosten

(1)  Bei einem Versand innerhalb Deutschlands fällt für jede Lieferung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 Euro an. Die Höhe dieser Pauschale wird im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und vom Kunden durch Abschicken der Bestellung akzeptiert. Ab einem Einkaufswert von 50 Euro liefert WILD HAZEL innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
(2)  Die Lieferungen innerhalb folgender EU Staaten werden pauschal mit 17,00 Euro berechnet: Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, United Kingdom (UK) und Spanien. Für Österreich beträgt die Versandkostenpauschale 12,00 Euro.
(3)  Lieferungen in die Schweiz werden pauschal mit 18,00 Euro berechnet.

Zahlungsmöglichkeiten

(1)  Unsere Preise gelten grundsätzlich zuzüglich Versandkosten. Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör und Dekoration.
(2)  Der Kunde kann die Zahlung gegen Vorkasse (Überweisung) oder per PAYPAL leisten:
1. Vorkasse (Überweisung vor Versand) Sie überweisen den Betrag zzgl. Versandkosten unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer. Über das für die Überweisung zu verwendende Konto werden Sie in der Rechnung informiert, die Ihnen im Anhang Ihrer Bestellbestätigung als PDF zugeht. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, nachdem der Betrag auf dem Konto von WILD HAZEL gutgeschrieben ist.

2. Sie zahlen über Ihr PayPal Konto, Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet. Der Versand der bestellten Ware erfolgt umgehend nachdem PayPal die Zahlung freigegeben hat.

(3)  Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht

Lieferung

(1)  Die Lieferfrist beträgt innerhalb von Deutschland ca. 2 bis 3 Werktage  und außerhalb von Deutschland ca. 5 bis 7 Werktage.
(2)  Teillieferungen sind zulässig, es sein denn, der Kunde hat erkennbar kein Interesse an ihnen oder ihm sind diese erkennbar nicht zuzumuten. Macht WILD HAZEL von diesem Recht Gebrauch, werden Versandkosten nur einmalig erhoben.

 

Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche

 

Haftung für Schäden

Für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit nicht das Leben, der Körper oder die Gesundheit verletzt wird, nur bei Verletzung der Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden beschränkt.

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte

(1)  Dem Kunden steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
(2)  Zurückbehaltungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn sie beruhen auf demselben Vertragsverhältnis.

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Die Daten unserer Kunden werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.  Sämtliche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten der Nutzer finden sich in den Datenschutzerklärungen.

Anwendbares Recht

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften in dem Staat, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, für diesen günstiger sind als die entsprechenden Bestimmungen des deutschen Rechts (Art.6 Absatz 2 Rom-I-V): In diesem Fall finden die betreffenden ausländischen Rechtsvorschriften Anwendung.

Schlussbestimmungen

(1)  Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für Änderungen dieser Schriftformklausel.
(2)  Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.